Exzellenten One-stop-Service

Zur Komplettierung des Dienstleistungsangebots bietet Van Eck neben einem perfekten Produkt auch den dazugehörigen, exzellenten Service an.
Ein Service, der darauf ausgerichtet ist, die Stillstandzeiten der Fahrzeuge so weit wie möglich zu begrenzen. Das Serviceteam besteht aus hoch qualifizierten Fachkräften, die sich mit allen Kräften bemühen, eine optimale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Dank guter Kontakte zu unseren Kunden können wir einen Service bieten, der exakt auf ihre Wünsche und Bedürfnisse abgestimmt ist.

Serviceniederlassungen an A-Standorten
Van Eck verfügt über zwei Serviceniederlassungen an A-Standorten: in Lexmond, direkt an der A 27 sowie auf dem Flughafen Schiphol.
Unsere Serviceniederlassung in Lexmond ist in einem modernen Gebäude an einem gut erreichbaren, neuen Standort, direkt an der Ausfahrt Lexmond an der Autobahn A27 angesiedelt.
Die Niederlassung auf dem Flughafen Schiphol ist im Truckworld-Komplex untergebracht. Truckworld ist ein einzigartiges Konzept in der Transportbranche. Es bietet Kunden auf alle Transportfragen Antwort im Rahmen einer Gesamtlösung, zu der acht Unternehmen mit Leistungen auf ihrem jeweiligen Spezialgebiet beitragen. Speditionen können große Zeitgewinne erzielen, wenn sie die Zugkombination oder den Lieferwagen an einer einzigen Adresse abliefern können. Der Kunde erhält ein Komplettangebot an Leistungen im Transportbereich.

Einige Angebote aus dem Serviceprogramm von Van Eck:

Instandhaltung und Instandsetzungen
Dank der engen Kooperation mit unserer Neubauabteilung in Beesd und der langjährigen Erfahrung im Chassis- und Karosseriebau können alle anfallenden Arbeiten durchgeführt werden. Auch im Bereich der Kühltechnik können wir Ihnen weiterhelfen. In den Werkstätten stehen fachkundige Teams für Sie bereit, die über alle Einrichtungen und Ausrüstungen verfügen, die für die Instandhaltung und Instandsetzung aller Marken benötigt werden.


Prüfungen

Die genehmigten Prüfeinrichtungen für Zulassungen erfüllen die staatlichen Anforderungen. Van Eck ist für die Durchführung von TüV-Prüfungen von Anhängern und Aufliegern, STEK-Prüfungen des Kühlaggregats und LPK-Prüfungen der Ladeklappe voll zertifiziert. Durch Kombination dieser Prüfungen mit einer turnusmäßigen Inspektion lässt sich eine minimale Durchlaufzeit erreichen.

Zweitverwendung
In der Praxis kommt es häufig vor, dass eine Karosserie von Van Eck den Motorwagen überlebt. Eine umweltverträgliche Möglichkeit ist die Zweitverwendung der Karosserie auf einem neuen Motorwagen. Jährlich montieren wir viele gebrauchte Karosserien auf einem neuen Motorwagen, die dann ihre Funktion wieder perfekt erfüllen können. Die Neumontage wird häufig mit einer umfassenden Überholung des Anhängers kombiniert. Für das Auge werden dann völlig neue Gespanne zu einem erheblich günstigeren Investitionsbetrag geliefert.

Umbauten
Wir können an Ihren Fahrzeugen perfekte Umbauten vornehmen. Dabei ließe sich an das Kürzen der alten Karosserie, den Umbau Ihrer Karosserie für einen neuen Verwendungszweck, die Nachrüstung mit zusätzlichen Achsen oder die Montage einer Ladeklappe denken.

Lackierungen und Reklame
In Lexmond verfügt Van Eck über eine Lackiererei, in der nicht nur Lackschäden beseitigt werden können, sondern wo Ihr Fahrzeug auch eine komplette Neulackierung erhalten kann. Daneben haben wir ein Atelier, in dem Ihre Fahrzeugbeschriftung, Ihr Corporate Design und/oder Ihre Werbung entworfen und für Ihr Fahrzeug vorbereitet wird.

Regelmäßige Instandhaltung
In den letzten Jahren hat Van Eck mit der Einführung der kundenspezifischen regelmäßigen Instandhaltung viel Erfolg verbucht. Komplett abgestimmt auf den Einsatz und die Möglichkeiten des Kunden wird ein Instandhaltungsplan aufgestellt, mit dem gewährleistet wird, dass der Fuhrpark in optimalem Zustand bleibt.
Neben den offiziellen Prüfungen wie APK, LPK und STEK umfasst die regelmäßige Wartung Inspektionen mit Hilfe speziell zusammengestellter Checklisten. Selbstverständlich ist es auch möglich, diese Inspektionen um spezielle Punkte, die für den Erfolg Ihres Unternehmens maßgeblich sind, zu erweitern.

Mobiler Servicedienst
Unser mobiler Servicedienst kann Service und Instandsetzungen direkt vor Ort durchführen. So wird Stillstand oder Handling auf ein Minimum begrenzt und lässt sich die Kontinuität so gut wie möglich gewährleisten.

24-Stunden-Service
Da Störungen oder Beschädigungen zu jedem Tageszeitpunkt auftreten können, ist Van Eck Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr erreichbar. Unser qualifiziertes Team bietet Ihnen einen 24-Stunden-Service.
Sie erreichen uns unter den folgenden Telefonnummern:

Van Eck Service und Reparatur (Lexmond)  
T 0031 (0) 347 341 754

Van Eck Airport Services (Schiphol)
T 0031 (0) 20 405 45 57

Transfrigo Transportkühlungen
T 0031 (0) 347 341 247

Abhol- und Lieferservice
Um Sie von allen Sorgen zu befreien, kommt der Service buchstäblich bis an Ihre Tür. Wir sind gern bereit, Ihr Fahrzeug bei Ihnen abzuholen, und liefern es, wenn der Auftrag ausgeführt ist, sauber und ordentlich wieder bei Ihnen ab.

Verleih
Van Eck verfügt über eine kompakte Flotte mit Mietaufliegern, die in erster Linie bei Reparaturen von Fahrzeugen unserer festen Kunden als Ersatz dienen.